1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que Recopilamos

Información proporcionada directamente

Cuando te registras en nuestros programas o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar:

• Nombre completo y datos de identificación personal
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección postal si solicitas materiales físicos
• Información sobre tu experiencia profesional en peluquería
• Datos de facturación y pago cuando adquieres nuestros cursos
• Consultas específicas relacionadas con nuestros programas formativos

Datos recopilados automáticamente

Durante tu navegación por nuestro sitio web darivenqlo.sbs, recogemos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección
• Enlaces en los que haces clic dentro de nuestro sitio
• Dispositivo desde el que accedes a nuestra plataforma

3. Finalidad del Tratamiento

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el propósito:

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir información limitada con:

Proveedores de servicios esenciales

• Plataformas de pago seguro para procesar transacciones (con cifrado bancario)
• Servicios de hosting web que almacenan nuestra plataforma educativa
• Herramientas de comunicación por email para enviarte información del curso
• Servicios de análisis web que nos ayudan a entender cómo mejoramos

Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos según nuestras instrucciones específicas.

Autoridades y obligaciones legales

Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes en España, siempre dentro del marco legal establecido.

6. Tus Derechos como Usuario

El RGPD y la normativa española te otorgan varios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a support@darivenqlo.sbs indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción.

7. Período de Conservación

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad:

• Datos de alumnos activos: Durante la duración del programa formativo y hasta 2 años después de su finalización para atender consultas posteriores
• Datos fiscales y contables: Mínimo 6 años según exige la legislación tributaria española
• Consultas web y contactos: Hasta 1 año desde el último contacto si no hay relación contractual
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o transcurran 3 años sin interacción

Una vez finalizado el plazo de conservación necesario, procederemos a la eliminación segura de todos tus datos personales de nuestros sistemas.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información:

Seguridad técnica

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones a través de nuestro sitio web
• Protección mediante firewall y sistemas anti-intrusión actualizados
• Copias de seguridad encriptadas realizadas regularmente
• Acceso restringido a bases de datos mediante autenticación múltiple
• Actualizaciones constantes de software para cerrar vulnerabilidades

Seguridad organizativa

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación continua del equipo en protección de datos y privacidad
• Políticas internas estrictas sobre manejo de información sensible
• Acuerdos de confidencialidad firmados por todo el personal
• Protocolos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad

Aunque implementamos medidas robustas, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos dentro del plazo legal establecido.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Algunas son estrictamente necesarias para el funcionamiento básico, mientras otras requieren tu consentimiento previo.

Tipos de cookies que usamos

• Cookies técnicas: Imprescindibles para la navegación y uso de funcionalidades básicas del sitio
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra web para mejorarla
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones y configuraciones personalizadas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En caso de que algún proveedor de servicios procese datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que:

• El país destinatario tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
• Se implementen Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
• Existan garantías adicionales de seguridad y protección de datos

Actualmente, no realizamos transferencias internacionales regulares de datos fuera de la UE sin las debidas salvaguardas.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios formativos están dirigidos a profesionales y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información sin consentimiento, debe contactarnos inmediatamente en support@darivenqlo.sbs para que procedamos a su eliminación.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos mediante:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web darivenqlo.sbs
• Correo electrónico si la modificación afecta significativamente a tus derechos
• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente o tus derechos de privacidad, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:

No obstante, te animamos a contactarnos primero para resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el uso de tus datos.